Vilkår og kjøpsbetingelser
Kjøpsbetingelser
Selger:
Lykken Surdeig
E-post: lykkensurdeig@outlook.com
Organisasjonsnummer: 937535732
1. Generelt
Disse kjøpsbetingelsene gjelder for alle kjøp gjort via vår nettside. Ved å gjennomføre et kjøp godtar du disse vilkårene.
2. Produkter
Vi tilbyr både fysiske produkter (print-on-demand bøker) og digitale produkter (guider og lignende).
3. Priser
Alle priser er oppgitt i NOK og inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette er aktuelt.
4. Betaling
Betaling skjer via tilgjengelige betalingsmetoder i nettbutikken.
5. Levering
Fysiske produkter:
Produktene produseres på bestilling og sendes fra vår samarbeidspartner Lulu. Produksjon og leveringstid kan variere.
Digitale produkter:
Digitale produkter leveres elektronisk til oppgitt e-postadresse kort tid etter kjøp.
6. Angrerett og refusjon
Digitale produkter:
Ved kjøp av digitale produkter samtykker du til at leveringen starter umiddelbart. Dette innebærer at angreretten bortfaller i henhold til angrerettloven §22. Alle kjøp av digitale produkter er derfor bindende og ikke refunderbare.
Fysiske produkter (print-on-demand):
Produktene produseres på bestilling og kan derfor ikke returneres eller refunderes.
Unntak gjelder dersom produktet er:
- skadet ved levering
- defekt
- eller feil levert
Ved slike tilfeller må du kontakte oss innen rimelig tid.
7. Reklamasjon
Dersom du mottar et skadet eller feil produkt, vennligst kontakt oss på e-post med beskrivelse og dokumentasjon (bilder).
8. Personvern
Vi behandler dine personopplysninger i henhold til vår personvernerklæring.
9. Kontakt
For spørsmål, kontakt oss på:
lykkensurdeigkundeservice@outlook.com